• Jetez un coup d'oeil sur l'Aide: là vous pouvez trouver les réponses dont vous êtes intéressé. Vous pouvez trouver le fichier Aide dans le mecircme dossier où se trouve le programme sur votre menu Début.
• Vérifiez la version de votre produit. Si vous n'avez pas la dernière, s'il-vous-plaît adressez-vous à notre page de téléchargement et installez la réalisation dernière. Pour débloquer vous pouvez vous servir de votre propre Info d'enregistrement.

Si ça reste sans résultats vous pouvez nous informer des faits suivants:

a) Pour MP3Producer: la version (de Menu pricipal: Aide > A propos... > Sys. info dialogue).

b) Pour MP3TagEditor, CDRipper, MP3Coder: nom du Programme et de la version, version Windows, information de l'Ordinateur (CD-ROM type, CPU type and speed, installed memory).